L’objectif de la formation Emergency First Response est de renforcer la confiance des secouristes non professionnels pour qu’ils soient plus enclins à agir face à une urgence médicale.

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Les participants apprennent à suivre des étapes simples pour administrer les premiers secours et s’exercent à pratiquer les techniques dans un environnement d'apprentissage détendu. Tous les cours sont soutenus par des manuels d'auto-apprentissage, des vidéos et des cartes de référence rapide pour améliorer l'apprentissage et permettre de commencer directement.

• Soins primaires (RCP) – Ce cours vous enseigne les étapes et les techniques pour gérer des urgences menaçant la vie. Vous apprendrez huit techniques pour aider des patients qui ne respirent pas, qui n’ont pas de pouls, qui souffrent d’une éventuelle lésion de la moelle épinière, qui sont en état de choc ou qui présentent un saignement important. Vous apprendrez comment effectuer la RCP et continuer à surveiller le patient, de façon à offrir au patient toutes les chances possibles de survie en attendant l’arrivée des secours médicaux.

• Soins secondaires (Premiers secours) – De nombreuses conditions médicales ne sont pas menaçantes pour la vie et les secours médicaux peuvent être retardés ou indisponibles, ainsi ce cours vous enseigne à dispenser des soins qui rassurent, adoucissent la douleur et réduisent les risques de lésions plus graves. Vous apprendrez à évaluer différentes blessures et maladies, comment effectuer un bandage et appliquer des attelles.

• Care for Children (Soins aux enfants) – Ce cours permet aux participants d'apprendre, de pratiquer et d'appliquer les techniques de premiers secours à administrer aux nourrissons et aux enfants blessés ou malades. Il est conçu pour ceux qui travaillent avec des enfants ou sont susceptibles d'avoir à répondre à des situations d'urgence impliquant des jeunes. Cette formation est souvent intégrée au cours Soins primaires (RCP) et Soins de secondaire (Premiers secours).

• RCP & DEA – Ce cours se concentre sur la formation en RCP et sur l’utilisation du DEA (défibrillateur externe automatisé). Lorsque les conditions sur le lieu de travail ou gouvernementales exigent spécifiquement cette formation, le cours RCP & DEA répond à la demande. Cette formation est souvent intégrée au cours de Premiers secours sur le lieu de travail.

• First Aid at Work (Premiers secours sur le lieu de travail) – Dans certaines régions, telles que la Grande-Bretagne, l'Australie et le Canada, les réglementations gouvernementales requièrent une formation en RCP et secourisme spécifique au lieu de travail. Les programmes Premiers secours sur le lieu de travail conçus pour ces endroits comprennent des sujets et des techniques supplémentaires pour répondre à ces exigences, tout en suivant l'approche détendue de la formation EFR.